最新GB/T 31950-2023 企业诚信管理体系 标准免费下载

GB/T 31950-2023 企业诚信管理体系 ：

从业人员必备体系标准。

GB/T 31950-2023企业诚信管理体系较2015版主要技术变化点较多。

首先，将与企业诚信相关的承诺进行了分类，按照承诺的来源分成三类，包括规定性承诺、约定性承诺和自愿性承诺。其中，规定性承诺，主要是来自于国家法律法规和行业管理条例中对企业诚信管理的一些强制性的要求；约定性承诺，来自于企业相关方对企业履行合同中明确约定的需求和期望；自愿性承诺，来自于企业基于可持续发展目的而设立的愿景和目标。这三个来源分类的承诺，规定了企业在制定相关诚信管理的制度方面，决定了我们承诺履行的一个先后的顺序。将承诺作为诚信管理体系的起点，在具体的PDCA过程当中，有具体的相关要求。在“策划”阶段，上述三类的承诺，要进行分析、识别和确认，并且以文件的形式记录下来，作为后续是否履行承诺、达到诚信管理要求的评判依据。在“管理实现”阶段，是我们具体承诺兑现落实的一个环节，要满足几个方面的具体要求。在“检查与分析”阶段，我们要通过对比法律法规以及行业诚信自律公约、相关方的需求和期望，与我们承诺的兑现情况，进行核查和分析。在“持续改进”阶段，基于检查与分析的结果，改进自身履行承诺过程中的措施，提高诚信管理水平；同时根据我们这个承诺的兑现情况，对自身做出承诺进行客观的评判，必要的情况下，对承诺的内容进行相应的调整。

这一次修订的标准，融入了并且提高了我们传统信用管理的一些实操内容，包括信用调查、信用档案管理、授信管理、合同管理、商账管理、社会责任履行、诚信风险管理、应急准备和响应、诚信教育培训，主要的一些管理实现的核心内容。

　　在信用调查方面，规定了调查的内容、调查的方法。并且对于信用调查建立信用销售客户的评价指标和评价模型做出了相应的规定，并且提出了相应的评价方法，对不同结果的信用评价等级的销售客户进行分类管理。

　　在信用档案管理方面，规定了档案建设的相关要求，并且明确了客户信用档案的内容。同时，对于档案的更新和维护、档案的保管和查阅提出了相关的管理要求。

　　在授信管理方面，提出了总体的授信计划、明确授信的政策、并且规范了授信的流程。同时，对于授信过程当中如何科学合理的授信，给出了具体的授信方法。对于授信风险的控制，对于风险转移，提供了相应的一些方法层面的指导